使用iTunes恢复iPhone发生未知错误13问题简析

如果问题仍然存在，请执行下列操作：

移除键盘、鼠标和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 设备。

移除所有 USB 集线器，将您的 iOS 设备直接连接到电脑。如果您的显示器有 USB 连接，请断开它与所有 USB 设备的连接。

绕过基座，将设备直接连接到随附的 USB 电缆。

重新启动电脑。

再次尝试在 iTunes 中恢复设备。

如果可行，请使用备选的已知良好的 USB 电缆进行测试。

2、在设备和电脑之间连接一个 USB 2.0 集线器。

3、尝试其他 USB 30 针基座接口电缆。

4、消除第三方安全软件冲突。

点击查看：iTunes(Windows 版)：故障诊断安全软件问题

5、系统可能安装有第三方软件，可通过将一个或多个 TcpWindowSize 条目插入注册表在 Windows 中修改默认数据包大小。

如果默认数据包大小设置不正确，则可能导致此错误。联系修改数据包大小的软件的制造商以获得帮助。