使用iTunes恢复iPhone发生未知错误13问题简析

动作射击使用iTunes恢复iPhone发生未知错误13问题简析

使用iTunes恢复iPhone发生未知错误13

问题表现：

有些用户在使用iTunes 升级或恢复 iPhone、ipad 或 iPod touch 时，更新或恢复过程可能会停止，iTunes 中显示警告信息“未能恢复iPhone 发生未知错误”并后跟错误编号13.

设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕：

发生原因：

错误13的发生常常是USB接口的不稳定或者第三方软件冲突引起的。

解决方法：

1、执行 USB 隔离故障诊断，包括直接插入电脑上的其他 USB 端口。

将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集线器，电脑内置的 USB 2.0 端口为首选。如果您已尝试将设备连接到电脑正面的 USB 端口，请再尝试将设备连接到背面的 USB 端口。完成此操作后，请尝试在 iTunes 中恢复设备。